Mersin Büyükşehir Belediyesinin 2020 yılında hayata geçirdiği ’Teksin Mersin İletişim Merkezi’, bugüne kadar 4 milyon 85 bin çağrıya yanıt verdi. ’Tek Noktadan Çözüm Merkezi’ sloganıyla kurulan merkezde sadece geçen yıl 1 milyon 58 bin çağrı yanıt buldu.

Büyükşehir Belediyesinin ‘Mersin Tek Noktadan Çözüm Merkezi’ sloganıyla 2020 yılında hayata geçirdiği, Başkan Vahap Seçer’in de ‘benim yol arkadaşım, baş danışmanım’ diyerek önemle bahsettiği ‘Teksin Mersin İletişim Merkezi’ ile bugüne kadar 4 milyon 85 bin çağrıya yanıt verildi. Sadece 2024 yılında 1 milyon 58 bin çağrının yanıt bulduğu Teksin Mersin İletişim Merkezi sayesinde, vatandaşlar sesini rahatlıkla duyuruyor.

Teksin Mersin, vatandaşların 7 gün 24 saat boyunca 185 numaralı hattı arayarak, aynı zamanda sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de Büyükşehir Belediyesine ulaşabilmesini sağlayan bir sistem olarak hizmet veriyor. MESKİ ve Büyükşehir Belediyesi ile ilgili taleplerin alınıp ilgili birimlere iletilerek, vatandaşların başvurularına anında geri dönüş sağlanıyor. Vatandaşlar çözüm sürecini SMS ile takip edebiliyor. İl genelinde tek bir numara üzerinden taleplerin iletilebildiği Teksin Mersin İletişim Merkezi, ihtiyaçlara yönelik hızlı çözümler üretmeyi sürdürüyor.