Mersin Valisi Ali Hamza Pehlivan, acil çağrı merkezlerinin 112 çatısı altında toplandığını hatırlatarak, “Bu yıl çağrı merkezimize ilk 10 ayda 2 milyon 253 bin 866 çağrı gelmiştir. Ekiplerimiz suçluların korkulu rüyası oldu, oluyor, olmaya da devam edecek. Bu anlamda gerek bireysel gerek organize şekilde suç işlemeye kalkışanlar karşısında bizim ekiplerimizi buluyor, bundan sonra da bulmaya devam edecek” dedi.
Mersin Valisi Pehlivan, 112 Acil Çağrı Merkezinde, bu yılın ilk 10 ayında meydana gelen olaylarla ilgili açıklamalarda bulundu. Vali Pehlivan’a, Vali Yardımcısı İbrahim Küçük, İl Emniyet Müdürü Mehmet Aslan, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral Ercan Atasoy ile Sahil Güvenlik Akdeniz Bölge Komutanı Tuğamiral Oğuz Bavbek eşlik etti.
Vali Pehlivan, acil çağrı numaralarının 112 çatısı altında toplandığını söyledi. Yeni nesil 112 yazılımlarının da Mersin’de ocak ayından itibaren kullanılmaya başlandığını belirten Pehlivan, “112’imiz 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Vatandaşlarımızın da 112 farkındalığı her geçen gün artıyor. Buda rakamsal olarak çağrılara yansıyor. Nitekim 2022 yılının ilk 10 ayında yaklaşık 2 milyon 200 bin çağrı almışız. Bu yılın ilk 10 ayında ise 2 milyon 253 bin 866 çağrı almışız. Genel olarak baktığımızda çağrı oranı yüzde 3,6 artmış durumda. Tabi çağrıların artması, bu çağrılara verilen reaksiyon çok önemli. 2022 yılının ilk 10 aylık süresinde reaksiyon süresi 3 saniye iken, bu yılın ilk 10 ayında ise reaksiyon süresi 1.7 saniyeye inmiş durumda. Bir önceki yıla göre reaksiyon süresi yüzde 43,3 azalmış. Aslında performans olarak artmış. Vatandaşlarımız 112’yi çevirdiğinde 1,7 saniye içinde hemen ilgili birime yönlendirmesi yapılıyor. Gelen çağrıların yüzde 26’si sağlık hizmetleriyle ilgili. En çok çağrıyı da bu noktada alıyoruz. Yüzde 15,6 güvenlikle ilgili çağrı geliyor. Yüzde 28 danışma ve bilgi talebi maksatlı çağrılar geliyor. Yüzde 11.5 trafik hizmetleriyle ilgili çağrılar geliyor. Diğer düşük çağrılarda da muhtelif olaylarla ilgili çağrılar geliyor. Mersinli hemşerilerimizden ricam, 112 acil çağrı merkezi bütün vatandaşlarımızın hizmetinde. Vatandaşlarımız yaşadıkları herhangi bir olumsuzlukta hemen 112’yi arasın” ifadelerini kullandı.